FIM DA FASE 1!

Seguimos nosso passo a passo no desenvolvimento de um projeto de BRANDING. Hoje vamos FINALIZAR a primeira etapa, o nosso DIAGNÓSTICO.

Agora, vamos continuar alinhando os dados para trabalharmos nosso posicionamento.

Quem são nossos concorrentes? O que ele tem igual ao meu negócio e o que é diferente? Target, público e personas…

Sim são muitos os termos…mas RESPIRA E NÃO PIRA… é mais tranquilo do que você imagina!

Agora, vamos focar no que dá mais peso ao desenvolvimento do discurso de uma marca: as PERSONAS. Já ouviu falar? Já desenvolveu alguma?

PÚBLICO E PERSONA, VOCÊ SABE QUAL A DIFERENÇA?

Para dar início a essa conversa, o mais importante é entender a diferença de PÚBLICO e PERSONA.

Pois bem! Através de pesquisas, você consegue identificar informações sobre a sua audiência, como sexo, idade, lugar onde vive, entre outros dados.  Beleza, mas como isso de fato te ajuda no desenho de um discurso de marca?Já pensou nisso? 

O que esses dados gerais te entregam para aquele papo direto com quem te procura?

Para facilitar nossa conversa, vamos explicar o conceito de cada uma dessas definições: 

• O PÚBLICO-ALVO nos mostra um resumo e os interesses gerais do seu nicho ou mercado de atuação. Aqui, os dados que temos são: faixa etária, escolaridade, gênero, tipo de conteúdo dentre outros.

POR TRÁS DOS DADOS, TEMOS PESSOAS REAIS!!!!

• A PERSONA é uma pessoa fictícia, criada com base em todos os dados que você possui do seu público e que exemplifica bem, as características de quem você quer conversar. Nesse contexto, a persona se encaixa melhor do que uma simples lista de dados de uma pesquisa: ela tem características únicas como nome, estilo de vida, hobbies, interações sociais e outras informações que dão base para a comunicação.

Veja essa diferença de maneira evidente na imagem que elaboramos:

DEFINA AS PERSONAS DA SUA MARCA!

No desenvolvimento de um projeto de BRANDING, a definição e o entendimento das PERSONAS é algo que levamos muito a sério e que é preciso investir tempo.

Somente com isso em mãos, conseguimos definir o tom de voz da marca, por exemplo. 

A essa altura você pode estar pensando “ah, mas minha audiência é muito diversificada. Só uma pessoa, não define quem consome minha marca”. Não tem problema! Uma marca pode ter mais de uma persona. Só fique atento para que esse número não cresça e comece a atrapalhar as análises.

O legal aqui, é o entendimento do poder da PERSONA que irá auxiliar na escolha de quais canais de comunicação e assuntos com que vamos trabalhar.

Outro ponto importante de destacar sobre personas, é que elas precisam ser revisadas com o passar do tempo. Considerando os resultados obtidos com seus esforços em comunicação, você pode identificar se ainda está falando com as mesmas pessoas, se elas mudaram alguma característica e se é necessária alguma alteração no discurso.

SIM TEMOS FERRAMENTAS!!! SEMPRE… 

A queridinha da vez é o MAPA DE EMPATIA, uma ferramenta que te coloca na pele desse personagem. 

No centro do mapa você organiza as informações que possui do seu público-alvo e com a orientação dos espaços a serem preenchidos, você vai dar forma à sua persona, uma PESSOA com falas, pontos de vista, preferências e demais dados.

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HORA DE RELEMBRA DOS ARQUÉTIPOS!

Agora que conhecemos nossas personas, podemos entender melhor com quem falamos e assim, começar a traçar de maneira mais clara, a personalidade da nossa marca, com quem nos identificamos, quem é a nossa tribo e quem tem a nossa vibe.

Está na hora de descobrir qual Arquétipo se encaixa no perfil da sua marca!

Já ouviu falar deles?

Batemos um papo sobre eles em setembro do ano passado… tão queridinhos, que mereceram uma espaço só pra eles aqui no nosso Blog! Lembra deles? Se a resposta for não, relaxa! Trouxemos um resumão para você ter uma ideia da importância desse conceito no nosso projeto de Branding.

Eles estão por todo lado e sempre nos influenciam!

ARQUÉTIPOS: São modelos e padrões, que podem ser considerados “conceitos universais” e que formam o que chamamos de “inconsciente coletivo”. Para o suíço Carl Gustav Jung, criador do termo, eles são conjuntos de imagens em nosso imaginário, que dão sentido às histórias durante as gerações, servindo para representar o que é o conhecimento no inconsciente. 

Os arquétipos nos influenciam e são capazes de persuadir, induzir, gerar aproximação, reconhecer e por aí vai. 

Agora, imagina esse poder aplicado a favor das marcas! 

Eles estão diretamente relacionados com as emoções e conseguem destravar alguns gatilhos mentais. São pequenos estímulos que, se bem estudados e utilizados podem gerar engajamento, fidelizar clientes, causar empatia e tudo que uma grande marca quer! Segundo Jung, o conceito de arquétipo pode ser dividido em 12 perfis que conseguem englobar personalidades que toda pessoa possui.  

Chega de papo e vamos conhecê-los:

➡️ O FORA DA LEI – é aquele que gosta de quebrar regras e chamar a atenção para si. É revolucionário, selvagem e questionador, mas apesar disso tem medo de não conseguir agir e possui o constante desejo de acabar com o que não funciona mais.
Ex: Harley Davidson

➡️ O HERÓI – tem uma personalidade guerreira e acredita que, com coragem é possível conquistar tudo. Tem medo de demonstrar fraqueza e busca sempre provar seu valor através de atos corajosos.
Ex: Nike

➡️ O MAGO – carrega a busca por conhecimento e a visão das leis fundamentais do universo. Deseja realizar sonhos, mas tem medo das consequências negativas e não intencionais de seus atos.⠀
Ex: Mastercard e TED

➡️ O CARA COMUM – apesar de não curtir se destacar na multidão, tem o desejo de pertencer a um grupo e ser igual aos demais, é bondoso, dedicado, trabalhador e humilde.
Ex: Nivea

➡️ O AMANTE – é aquele que carrega sedução e o amor, seu foco está em se relacionar com outras pessoas. É amigo íntimo, entusiasta e cativante. Seu medo é ser rejeitado ou ficar sozinho.
Ex: Dior

 ➡️ O BOBO DA CORTE – aposta sempre no humor e no “viver o momento”, aproveitando a vida ao máximo! Seu foco é a diversão e seu principal medo é irritar os outros, está sempre em busca de alegrar o mundo!
Ex: Fanta

➡️ O EXPLORADOR – liberdade é o que ele mais preza, ele sonha acordado. Ama viajar e curte novidades, além de estar sempre fugindo do tédio. Seu medo está em se sentir preso e sua busca é por experimentar o melhor da vida!
Ex: Jeep

➡️ O INOCENTE – é quem carrega a fantasia da fase de criança, acredita em uma sociedade melhor e deseja ser feliz acima de tudo, sonha com o mundo ideal. Seu medo é fazer algo errado e ser punido por isso.
Ex: Coca-Cola

➡️ O SÁBIO – estudo e autorreflexão são as máximas do sábio. Ele quer aprender coisas novas e está em constante evolução. Tem pânico de ser enganado ou ser ignorante, sua busca é pela verdade.
Ex: CNN

➡️ O GOVERNANTE – é aquele que gosta de ter e exercer poder. Curte estabilidade e o status. Corre da falta de controle e sonha em criar algo de sucesso e próspero.
Ex: Rolex

➡️ O CUIDADOR – generoso e empático, ele tem o desejo de ajudar outras pessoas da maneira como gostaria que fizessem consigo. E por desejar proteger outras pessoas, tem medo da ingratidão e sofre por não ser reconhecido.
Ex: Médicos sem Fronteira

➡️ O CRIADOR – é o artista, o inovador e idealizador. Com o dom da criatividade, ele externa sua mente ativa através de ações significativas. Não aceita ser medíocre e busca transformar ideias em algo de valor.
Ex: Apple

 Lembro como se fosse ontem… naquele café da tarde em plena primavera, usamos  até alguns cases de marcas famosas como exemplo para ilustrar melhor esse papo cabeça. 

Até a próxima…

Mentiiiiiiiira!!! 

Já ia cobrar o Bônus nos comentários né…

BÔNUS

Então pega essa dica!

Um site incríveeeeeeel, que vai te ajudar a traçar a personalidade de um indivíduo, que no nosso caso se aplica a nossa PERSONA.

https://www.16personalities.com/br 

Você responde um questionário e “voilà”, o site traz uma descrição concreta das características da pessoa e sua personalidade em diferentes aspectos da vida.

“Tá, mas e daí?! O que faço com isso?”

Calma… com esse material em mãos você poderá definir de forma clara, qual ARQUÉTIPO que melhor se encaixa com o discurso da sua marca e claro, com a sua PERSONA. É aquele MATCH PERFEITO para alavancar o discurso da sua marca.

Entra lá no site e testa…. responde e vê como ele lê a sua personalidade, é beeeeem legal! Depois é só responder como se fosse a sua persona.

Vale a pena conferir! E não esquece de voltar aqui nos comentários e contar pra gente o que você achou, agora siiim…

Até a próxima 😉